ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

оказания услуг по наземному и экскурсионному обслуживанию туристов

г. Санкт-Петербург 29.04.2025

Настоящий публичный договор (далее – Договор) определяет общие условия оказания услуг Индивидуальным Предпринимателем Ибрагимовым Андреем Салаватовичем, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», лицу, присоединившемуся к условиям Договора, именуемому в дальнейшем «Заказчик». Совместно Исполнитель и Заказчик именуются «Стороны»
1.Предмет договора
1.1. Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса РФ. Условия настоящего Договора устанавливаются Исполнителем самостоятельно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, и принимаются Заказчиком не иначе, как путем присоединения к настоящему Договору в целом. В случае несогласия Заказчика с условиями настоящего Договора, Заказчик вправе расторгнуть Договор путем подачи Исполнителю письменного Заявления.
1.2. Акцептом оферты считается согласование Сторонами Заявки (Приложение №1 к настоящему договору). Подписание Заказчиком Заявки / оплата по согласованной Заявке, иные действия, выражающиеся в принятии Договора, выражает его безусловное согласие с условиями Договора и присоединение к нему в целом.
1.3. Исполнитель обязуется оказать услуги по наземному и экскурсионному обслуживанию туристов в области спортивного туризма: участие в культурных и спортивных мероприятиях, проживание в гостинице выбранного типа (далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего договора.
1.4. Состав и описание экскурсии, потребительские свойства, существенные условия и полная стоимость оказания Услуг согласуются Сторонами в Заявке. Полный список услуг и их стоимость размещены на сайте Исполнителя.
1.5. В случае, когда Заказчик действует по поручению других лиц (далее – Туристы), чьи интересы по приобретению услуг он представляет на законных основаниях, то их список приводится в Заявке.
1.6. Сделка, предусмотренная п.1. настоящей статьи, совершается в соответствии с нормами статьи 157 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) под отменительным условием: в случае неоплаты и/или несвоевременной оплаты Заказчиком услуг права и обязанности по сделке прекращаются.
2.Гарантии и заверения
2.1. При присоединении к настоящему договору Заказчик согласен и гарантирует:

• что он обладает необходимыми полномочиями, полученными от туристов (заявление-согласие каждого туриста или доверенность) на представление их интересов в рамках настоящего договора, передачу и обработку их персональных данных;
• что предоставленные им сведения о туристах являются действительными и достоверными, а также, что никто из указанных лиц не имеет на момент заключения настоящего договора, установленных законом ограничений на участие в спортивной экскурсионной программе, включая состояние здоровья, выезд за пределы территории РФ и въезд на территорию соответствующего иностранного государства.

2.2. Заказчик подтверждает, что при заключении настоящего договора он ознакомлен с достоверной информацией о правилах въезда в страну (место) временного пребывания для граждан РФ и условиях пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды, климатических, политических и иных особенностях страны временного пребывания, необходимой для осуществления поездки.
2.3. Заказчик подтверждает факт ознакомления с таможенными, пограничными и санитарно-эпидемиологическими правилами в объеме, необходимом для осуществления поездки.
2.4. Заказчик подтверждает, что при заключении настоящего договора он предупрежден, что во время экскурсионной программы, в целях соблюдения безопасности туристов, из-за погодных условий, перекрытия дорог, мест тренировок и прочих не зависящих от Исполнителя причин, в экскурсионную программу могут вноситься изменения, без уменьшения общего количества экскурсий.
2.5. Заказчик предупреждён и согласен с тем, что в исключительных случаях возможна замена услуг, указанных в Заявке, на аналогичные услуги без взимания какой-либо дополнительной платы. В исключительных случаях, когда по независящим от Исполнителя причинам подрядчики существенно изменяют условия (проживания, питания, трансферов и пр.), стоимость в Заявке может быть изменена как в большую, так и меньшую сторону. При этом, Заказчик в праве воспользоваться условиями отмены, указанными в п.6.1.
3.Использование и передача персональных данных
3.1. Заказчик разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и персональные данные лиц, указанных в Заявке, а именно: имя, отчество, фамилия, дата рождения, пол, адрес регистрации, почтовый адрес, паспортные данные, контактные телефоны, адрес электронной почты, сведения о родственниках, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных для целей, связанных с исполнением Договора, а также для проведения опросов и исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований.
3.2. Заказчик соглашается, что Исполнитель может использовать фото- и видеоматериалы, сделанные во время поездки в маркетинговых и рекламных целях. При этом Исполнитель гарантирует, что персональные данные, за исключением визуального изображения Заказчика, не будут переданы третьим лицам без предварительного согласия.
3.3. Заказчик вправе отказаться от использования его личных изображений без группы, уведомив об этом Исполнителя в письменном виде. На групповые фото и видео материалы это не распространяется.
4.Права и обязанности Сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. самостоятельно и за свой счет организовать проезд до места проведения экскурсий по программе (к месту сбора – в первый день программы, от места сборы в последний день программы);
4.1.2. своевременно предоставить Исполнителю полные и достоверные сведения, а также действительные документы (в том числе заграничный паспорт, анкетную информацию), необходимые для участия в экскурсионной программе, в составе, затребованном Исполнителем;
4.1.3. оплатить Исполнителю стоимость услуг, указанных в Заявке, в полном объеме;
4.1.4. иметь надлежащим образом оформленный заграничный паспорт, действующий не менее 6 месяцев с даты окончания поездки;
4.1.5. на момент начала поездки иметь страховку жизни и здоровья для спортивного туризма, включающую занятие основным видом спорта, покрывающую весь срок поездки;
4.1.6. иметь нотариально заверенное разрешение на выезд из страны несовершеннолетнего туриста Заказчика от не участвующего в путешествии родителя или опекуна;
4.1.7. своевременно (в том числе за день до вылета) уточнять время и место вылета, сроки совершения путешествия, расписание рекомендуемых авиарейсов, место и время сбора группы, прочие существенные данные;
4.1.8. уведомить всех туристов о необходимости прибытия к месту отправки (месту сбора группы) вовремя. Неприбытие к месту сбора группы в указанный срок, влечет невозможность исполнения настоящего договора, по вине Заказчика;
4.1.9. возместить возникшие на стороне Исполнителя (третьих лиц) убытки, вызванные:
а) противоправным поведением туристов в стране (месте) временного пребывания и/или в процессе перевозки;
б) нарушением паспортно-визового режима страны временного пребывания;
в) недействительностью документов или ложным характером сведений, предоставленных для целей исполнения настоящего Договора.
4.2. Заказчик должен соблюдать сам и обеспечить соблюдение всеми представляемыми лицами Заказчика правил и условий совершения путешествия, в частности:
4.2.1. исполнять правила въезда, выезда и проживания в местах размещения в странах транзитного проезда и временного пребывания;
4.2.2. соблюдать законодательство страны временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
4.2.3. соблюдать во время путешествия правила безопасности.
4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. при обращении к Исполнителю получить необходимую и достоверную информацию по всем существенным условиям путешествия;
4.3.2. получить оплаченные Услуги надлежащего качества и объема;
4.3.3. на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества в течение Программы;
4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. своевременно предоставить Заказчику необходимую достоверную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуг;
4.4.2. организовать наземное экскурсионное обслуживание и проживание туристов в гостинице выбранного типа в соответствии с согласованными условиями;
4.4.3. оказывать поддержку Заказчику в течение поездки (в случае сопровождения).
4.4.4. сообщить Заказчику список документов и сведений, необходимых для оформления экскурсии, а также срок их предоставления;
4.4.5. в группе телеграмм в виде форме памяток, инструкций и устного инструктажа в полном объеме довести до Заказчика достоверную информацию об обстоятельствах, условиях и особенностях совершения планируемого им путешествия, касающихся условий и безопасности предстоящего путешествия;
4.4.6. своевременно информировать Заказчика о возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению отдельных заказанных Услуг или выезду Заказчика за границу;
4.4.7. информировать о времени и месте сбора группы Заказчика через группу телеграмм.
4.5. Исполнитель вправе:
4.5.1. Привлечь третьих лиц для выполнения работ по настоящему Договору. Ответственность за действия третьих лиц перед Заказчиком несет Исполнитель.
5.Цена договора и порядок расчетов
5.1. Перечень, стоимость услуг и сроки оплаты, согласовывается Сторонами в Заявке.
5.2. Цена договора включает в себя стоимость услуг Исполнителя, а также стоимость проживания и иных услуг, входящих в состав экскурсионного обслуживания.
5.3. Цена договора и сборов устанавливается в условных единицах. Одна условная единица эквивалента одному евро и подлежит оплате в рублях РФ по курсу евро, установленного Центральным банком Российской Федерации на дату платежа плюс 7%, если иное не установлено в Заявке.
5.4. Оплата стоимости услуг осуществляется путём перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через ссылку на СБП (система быстрых платежей) или по полным реквизитам через банк Заказчика или путем наличного расчета. Датой совершения платежа считается дата поступления денежных средств в кассу или на расчетный счёт Исполнителя.
5.5. Заказчик оплачивает услуги в следующем порядке:
5.5.1. Аванс в размере 30% Заказчик оплачивает в день подписания настоящего договора.
5.5.2. Полная оплата стоимости услуг осуществляется за 60 дней до отправления. В случае заключения настоящего договора менее чем за 60 (шестьдесят) дней до даты начала путешествия, оплата стоимости услуги осуществляется в полном объеме в момент заключения настоящего договора, если иной порядок оплаты не указан в Заявке.
5.6. В случае несоблюдения Заказчиком сроков, установленных п. 6.2 настоящей статьи, он в соответствии с нормами статьи 405 ГК РФ отвечает за убытки, причиненные Исполнителю просрочкой платежа, а также за последствия наступившей во время просрочки, невозможности исполнения обязательств по Договору. В случае расторжения договора в соответствие с настоящим пунктом, Заказчик должен возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением настоящего договора, но не менее, чем в размере 10% от полной стоимости услуг, согласно Заявке.
6.Изменения или отмены экскурсионной программы
6.1. Экскурсионное обслуживание по настоящей программе может быть выполнено только в случае, если их забронирует достаточное количество людей. Если спрос недостаточен, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения данного договора не позже чем за один месяц до начала поездки. В случает отмены Исполнителем экскурсионной программы, Заказчик вправе:

• получить полный возврат всех уплаченных денег по договору,
• аналогичную экскурсионную программу, начинающуюся в другую дату.

6.2. Заказчик вправе отменить экскурсионную программу, предупредив Исполнителя в письменном виде не позднее 120 дней до начала поездки. В этом случае возвращается вся сумма аванса, за удержанием сервисного сбора, который составляет 100 (Сто) у.е. за каждого человека в заявке.
В случае частичного или полного отказа от услуг, указанных в Заявке, от суммы по договору (на день возврата) возвращается:

• при отмене более чем за 90 дней до начала экскурсионной программы - 90%,
• при отмене за 60-89 дней до начала экскурсионной программы - 70%,
• при отмене за 45-59 дней до начала экскурсионной программы - 50%,
• при отмене за 30-44 дней до начала экскурсионной программы - 20%,
• при отмене менее чем за 30 дней до начала экскурсионной программы - 0%.

6.3. Если Заказчик или иные туристы, указанные в Заявке, не могут поехать по какой-либо причине возможна передача всей заявки или части услуг соответствующего лица другому лицу, предложенным Заказчиком, при условии соблюдения следующих условий:

• Заказчик не позднее, чем за 30 дней до начала поездки обязан письменно обратиться к Исполнителю с полными данными о том, кто не может или не хочет участвовать в поездке и кого бы хотели отправить вместо этого.
• Если изменение может быть внесено, Заказчик обязан внести сбор за внесение изменений в размере 10 (Десять) у.е. за человека, указанного в бронировании, а также любые дополнительные расходы, которые Исполнитель понесет или которые будет предложено оплатить для внесения изменения.
• Любая скидка за бронирование, которую Заказчик мог получить на момент первоначального бронирования, может быть изменена или уменьшена при каждом внесении изменений, если такая скидка с тех пор была изменена, уменьшена или отменена

6.4. Любой, кто принимает участие в поездке вместо того, кто изначально должен был принять участие, соглашается с условиями настоящего договора и любыми другими требованиями, которые применяются к бронированию, прежде чем изменение может быть завершено. Если полная стоимость поездки уже должна была быть оплачена на момент запроса на изменение, но не была оплачена, она также должна быть оплачена до того, как изменение может быть завершено.
6.5. Исполнитель вправе отказать в изменении бронирования, если пол нового гостя не совпадает с полом первоначального гостя в бронировании, поскольку часто используется совместное размещение.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за любой отказ в поездке или въезде в любое место назначения. Также Исполнитель не несет ответственности за отмену поездки (относительно Заказчика и всех других лиц, включенных в бронирование) по болезни, изменений графика работы и других причин. Для полного возврата средств в случае отмены поездки по инициативе Заказчика, Исполнитель рекомендует оформлять комплексное страхование путешествия в страховой компании. Страховка должна покрывать такие риски как: занятия основным видом спорта мероприятий по программе, болезнь, несчастный случай, отмену поездки при отказе в выдаче визы и прочие риски, которые Заказчик посчитает нужным включить в страховку дополнительно. В случае отсутствия страховки, Заказчик принимает на себя соответствующие риски.
7.Ответственность сторон
7.1. Стороны настоящего договора несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ и настоящим договором.
7.2. При возникновении споров, связанных с исполнением Сторонами обязательств по настоящему договору, Стороны предпримут все усилия для их разрешения путем переговоров, взаимных уступок и компромиссов. В случае не достижения соглашения все разногласия, порожденные выполнением обязательств по настоящему договору или в связи с ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
7.3. При приобретении Заказчиком экскурсий за рамками настоящего договора в месте проведения экскурсионной программы, договор будет заключен с оператором экскурсии или тура, а не с Исполнителем. Исполнитель не несет ответственности за предоставление экскурсии или за все, что происходит в ходе их предоставления оператором.
7.4. Исполнитель не несет ответственности в случае непредвиденных обстоятельств, находящиеся вне контроля Исполнителя, последствий которых нельзя было бы избежать, даже если бы были проявлены все необходимые меры предосторожности; или событие, которое Исполнитель или его поставщики, даже при соблюдении всех необходимых мер предосторожности, не могли предвидеть или предотвратить.
8.Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций и санкций с определенными странами, террористических актов, действия консульских, пограничных и таможенных и иных служб РФ и иностранных государств (в том числе отказы в выдаче въездных виз, либо их выдача в иные сроки, чем те, которые необходимы для осуществления поездки), болезнь или смерть Заказчика и/или Туриста и других обстоятельств, не зависящих от Исполнителя. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон вправе отказаться от исполнения Договора.
8.2. Возврат средств Заказчику осуществляется за вычетом понесённых Исполнителем расходов на момент наступления форс-мажорных обстоятельств.
9.Заключительные положения
9.1. Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами, и действует до момента полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных настоящим договором и Приложениями к нему.
9.2. Любые официальные уведомления, документы или иная переписка между Сторонами в связи с настоящим Договором считаются соответствующим образом направленными/представленными и имеющими юридическую силу, если отправлены по электронной почте или с использованием других специальных средств связи (мессенджеры социальных сетей: Telegram, WhatsApp и другие согласованные Сторонами) на реквизиты, указанные согласованной Заявке. Стороны гарантируют получение корреспонденции надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон.
9.3. Настоящий договор может быть изменён или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим договором.
9.4. Любые изменения к договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.
9.5. Приложения к Договору: Приложение №1 – форма Заявки.
10.Реквизиты Исполнителя:
ИП Ибрагимов Андрей Салаватович
ИНН: 027411331685 ОГРНИП: 323784700176080
Юридический адрес: 197374, РОССИЯ, г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. САВУШКИНА, ДОМ 121, корпус 2 литера а, кв 111
Расчётный счёт: 40802810920000037175
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Сайт: sporttravel.site
Почта: sale@sporttravel.site
Телефон: 8-981-249-70-47